Аналитика

Помогаем принимать решения на основе данных.

Подробнее

Строим систему отчётности и контролируем ключевые показатели по всей воронке: реклама → сайт → продажи → коммуникации по удержанию → повторные продажи. Выстраиваем сквозную аналитику. В принятии решений придерживаемся подхода, основанного на данных.

Внедряем информационные онлайн-панели, которые создаём на основе данных из разных рекламных и маркетинговых каналов. Работаем с Power BI, Tableau, Google Data Studio или помогаем настроить визуализацию данных в ваших системах аналитики.

Анализируем эффективность маркетинговых активностей. Строим отчёты и собираем в единую систему данные из маркетинговых платформ, систем рассылок, рекламных кабинетов, CRM CRM (Сustomer Relationship Management) — система управления взаимоотношениями с клиентами , телефонии и т. д.

Проводим аудит программ лояльности, а также создаём их с нуля. Считаем и прогнозируем финансовую модель. Делаем RFM- RFM-сегментация RFM (Recency Frequency Monetary — давность, частота, деньги) — сегментация клиентов в анализе сбыта по лояльности.
Определяет три группы:
Recency (давность) — давность сделки, чем меньше времени прошло с момента последней активности клиента, тем больше вероятность, что он повторит действие.
Frequency (частота) — количество сделок, чем больше каких-либо действий совершил клиент, тем больше вероятность того, что он их повторит в будущем.
Monetary (деньги) — сумма сделок, чем больше денег было потрачено, тем больше вероятность того, что он сделает заказ. и ABC- ABC-анализ ABC-анализ — распределение клиентов в зависимости от того, сколько доходов они приносят компании. Включает когортный анализ и анализ покупательского поведения. анализ базы пользователей. Формируем прогнозы поведения клиентов.

наш подход

СustDev CustDev (Customer Development) — исследование потребностей клиентов для проверки бизнес-идей и создания востребованных продуктов
заказчика

Проводим ряд интервью с клиентом, чтобы выяснить прошлый опыт и определить уже действующие в компании системы и стратегии. Изучаем потребности и пожелания партнёра и предлагаем актуальные аналитические решения под задачи бизнеса.
Лучшие практики
и бенчмарки

Погружаемся в бизнес-сферу клиента и изучаем специфику рынка. Собираем лучшие кейсы на российском и зарубежном рынке, фиксируем ключевые метрики отрасли. В процессе сбора данных учитываем тренды конкретной сферы.
Кастомизация
под клиента

Делаем выводы на основе CustDev и лучших практик, формируем персональные рекомендации — по формату отчётности, метрикам и техническим инструментам. Создаём информационные панели и оптимизируем их при трансформации маркетинговой стратегии.

* CRM (Сustomer Relationship Management) — система управления взаимоотношениями с клиентами
ERP (nterprise Resource Planning) — единая платформа, объединяющая бизнес-процессы

Кейсы: АНАЛИТИКА