Хотите обсудить проект?
Оставьте заявку или свяжитесь с нами удобным способом. Мы ответим на все ваши вопросы.
Аналитика
Помогаем принимать решения на основе данных, наводим порядок, прививаем data-driven-культуру. #Analytics
Подробнее
Строим систему отчётности и контролируем ключевые показатели по всей воронке: реклама → сайт → продажи → retention-коммуникации → повторные продажи. Выстраиваем сквозную аналитику. Придерживаемся data-driven-подхода и предлагаем решения на основе данных.
Внедряем онлайн-дашборды, которые создаём на основе данных из разных рекламных и маркетинговых каналов. Работаем с Power BI, Tableau, Google Data Studio или помогаем настроить визуализацию данных в ваших системах аналитики.
Анализируем эффективность маркетинговых активностей. Строим отчёты и собираем в единую систему данные из маркетинговых платформ, систем рассылок, рекламных кабинетов, CRM, телефонии и т. д.
Проводим аудит программ лояльности, а также создаём
их с нуля. Считаем
и прогнозируем финансовую модель. Делаем
RFM-
RFM-сегментация
RFM (Recency Frequency Monetary — давность, частота, деньги) —
сегментация клиентов в анализе сбыта по лояльности.
Определяет три группы:
Recency (давность) — давность сделки, чем меньше времени прошло
с момента последней активности клиента, тем больше вероятность, что
он повторит действие.
Frequency (частота) — количество сделок, чем больше каких-либо
действий совершил клиент, тем больше вероятность того, что он их повторит
в будущем.
Monetary (деньги) — сумма сделок, чем больше денег было потрачено,
тем больше вероятность того, что он сделает заказ.
и
ABC-
ABC-анализ
ABC-анализ — распределение клиентов
в зависимости от того, сколько доходов они приносят компании. Включает
когортный анализ
и анализ покупательского поведения.
анализ базы пользователей. Формируем предиктивные модели поведения клиентов.
наш подход
СustDev
заказчикаПроводим ряд интервью с клиентом, чтобы выяснить прошлый опыт и определить уже действующие в компании системы и стратегии. Изучаем потребности и пожелания партнёра и предлагаем актуальные аналитические решения под задачи бизнеса.
Best practice
и бенчмаркиПогружаемся в бизнес-сферу клиента и изучаем специфику рынка. Собираем лучшие кейсы на российском и зарубежном рынке, фиксируем основные KPI отрасли. В процессе сбора данных учитываем тренды конкретной сферы.
Кастомизация
под клиентаДелаем выводы на основе CustDev и лучших практик, формируем персональные рекомендации — по формату отчётности, метрикам и техническим инструментам. Создаём дашборды и оптимизируем их при трансформации маркетинговой стратегии.
- Статья в Блоге
- 16 декабря 2019
Главное об RFM-анализе: как сегментировать клиентов, чтобы они покупали больше и чаще
- Статья в Блоге
- 7 декабря 2021
