WIM.CRM

Как бренды FMCG-рынка привлекают покупателей в 2021 году: 10 трендов

От ЗОЖ и игровых механик до подкастов и чат-ботов. Как гиганты FMCG-отрасли взаимодействуют с клиентом сегодня — разбираем основные форматы, темы и тенденции.

Как не потерять деньги на email-рассылках, или Зачем нужны контрольные группы

Заявление, которое может вас шокировать: не все рассылки работают. Некоторые совсем не работают, и из-за них бизнес сливает бюджеты и теряет прибыль. Чтобы такого никогда не происходило, нужно уметь анализировать письма с помощью контрольных групп и делать выводы.

Персонализация в маркетинге: как это работает

Расскажем, какие плюсы приносит персонализация в маркетинге, как разработать стратегию, а также какие «фишки» персонализации помогли известным мировым брендам улучшить свои показатели.

Мышление будущего: девять способов заставить мозг работать на нас

Как научиться чему-то новому и изменить свое мышление? Рассмотрим, как это сделать, на примере девяти наиболее распространенных ситуаций и явлений.

Тренды юзабилити: как дополненная реальность упрощает покупки и повышает лояльность

Как AR-технологии влияют на UX, вовлекают аудиторию в коммуникацию с брендом и помогают пользователям делать покупки.

Как запустить колл-центр для интернет-магазина. Инструкция

Поэтапный план создания эффективного колл-центра, который обрабатывает до 20 000 заявок в месяц. Как обучить операторов, какую CRM-систему поставить, чтобы перезванивать клиентам через 1 минуту и не пропустить ни одной заявки.

Как выбесить собеседника в переписке. Общение в мессенджере

Вредные советы, как переписываться с коллегами, клиентами и партнерами. На этот раз говорим о мессенджерах.

Тренды 2021 в дизайне сайтов, приложений и email-рассылок

Помните об этих трендах, когда создаете визуалы, макеты или дизайн-систему бренда — они помогут привлечь внимание аудитории и при этом сделать все по канонам UX.

Как менялись рассылки за последние 50 лет: таймлайн в картинках и фактах

Путь e-mail рассылок от пиксельного текста до адаптивных макетов с анимацией в 16 777 216 цветов, оптическими иллюзиями и 3D-объектами.

Повысить лояльность и увеличить продажи: создаем CRM-стратегию, которая будет работать

Сегмент доставки лекарственных препаратов стремительно растет: 12% россиян во время самоизоляции впервые сделали заказ в интернет-аптеке. В 2020 году фармбренды начали пересматривать свои рекламные форматы и делать упор на диджитал-маркетинг. Расскажем о том, как создать CRM-стратегию для нескольких сетей аптек и привлечь аудиторию.

Компания vs агентство: какую сторону выбрать на старте карьеры?

Согласно исследованиям, которые легли в «Атлас новых профессий», к 2030 году исчезнет 57 профессий, среди которых бухгалтер, турагент, юрисконсульт, охранник, но взамен появится 186 новых. И большая часть специальностей относится к сфере digital. Выбирая специализацию, важно не только определиться с отраслью и профессией, в которой вы хотите развиваться, но и решить для себя, на чьей стороне вы будете совершать первые шаги в карьере: на стороне компании или на стороне агентства. Расскажем, в чём отличия компаний от агентств и куда пойти работать в начале карьеры.

Как выбесить клиента в переписке. Общение по email

Вредные советы, как вести себя в деловой переписке. Делайте так и не парьтесь (на самом деле, нет).

Как тренды соцсетей влияют на диалог брендов и потребителей: 7 примеров

Продвинутые компании сегодня изучают онлайн-тренды, чтобы сделать их частью своей стратегии. Поговорим о том, как изменения, зародившиеся в соцсетях, меняют диалог бизнеса и потребителя

Загляни вглубь воронки: на что на самом деле обратить внимание, выбирая платформу обмена трафиком

Как работают системы для обмена трафиком и на какие метрики в конечном счёте стоит обращать внимание

Мы используем Cookie!

Мы используем cookie файлы для функциональности веб-сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie.