Frame 1077239080.png

Кейс

logo (3).png

Рост конверсии

  • В 10 раз

    Вырос трафик на сайте

  • На 3000%

    Увеличилась база подписчиков

  • +40%

    Заказов в SALE сезон

  • +24%

    Заказов в обычное время

Запустили программу лояльности для международного бренда одежды. Добились роста количества заказов: в обычное время +24%, в sale-сезон +40% от базовых значений.

  • CRM-маркетинг
  • CRM-стратегия
  • Дизайн
  • Креативный продакшн
  • Программы лояльности

Бренд-заказчик относится к сегменту Fashion Retail, а наша совместная работа находится под NDA. Поэтому мы не можем показать большинство маркетинговых материалов, подготовленных командой WIM.

О клиенте

Клиент — международный бренд одежды в стиле casual, один из лидеров сегмента Fashion Retail в России. В сети бренда более 700 магазинов и интернет-магазин.

Ситуация на старте

  • На старте проекта в базе интернет-магазина было 20 000 подписчиков.

  • Интернет-магазин посещало 10 000 уникальных пользователей в день.

  • Около 50 транзакций на сайте ежедневно.

Цели проекта

  • Определить методы работы с базой текущих подписчиков и привлечения новых.

  • Запустить direct-коммуникации.

  • Повысить конверсию трафика на сайт с email-канала.

  • Увеличить продажи интернет-магазина.

Rectangle-201.png

Решение WIM.Agency

Этап 1:

  • Подобрать сервис для омниканальной коммуникации.

  • Настроить сегментацию базы клиентов.

  • Подготовить карту коммуникаций с интеграцией 4-х direct-каналов.

Этап 2:

  • Настроить персонализацию (включая персональные промокоды).

  • Запустить подготовленные direct-коммуникации в 4-х каналах.

  • Провести A/B тестирования коммуникаций и выявить наиболее конверсионные.

Карта шагов проекта

Этапы-работы-1.png

Результаты

  • В 10 раз вырос трафик на сайте — с 10 000 до 100 000 уникальных пользователей в день.

  • На 3000% увеличилась база подписчиков за 1 год (было 20 000 — стало 600 000).

  • +24%

    Заказов в обычное время

  • Это 1600

    Заказов в месяц в обычное время

  • +40%

    Заказов в SALE сезон

  • Это 5200

    Заказов в месяц в SALE сезон

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.