ЗОЛОТО в номинации «Лучшая онлайн-игра»
БРОНЗА в номинации «Лучшее использование игровых механик»

Frame 149286266.png

Кейс

logo (2).png

Геймификация для роста ER

  • +700

    Ссовершили покупку в супермаркете Перекрёсток

  • 29,1%

    Подтвердили подписку и попали в базу

  • 18,8%

    Чистые лиды из игры

  • 6,7%

    Совершили покупку с купоном

Разработали игру с купоном на скидку. Повысили лояльность и ER: 29,1% участников дошли до целевого действия — подписки. 700+ человек совершили покупку в супермаркете — 6,7% от всех игроков.

  • CRM-маркетинг
  • Геймификация
  • Веб-разработка
  • Дизайн
  • Аналитика
  • Спецпроекты

О клиенте

Российская сеть супермаркетов Перекрёсток начала своё развитие в 1994 году в Москве. На конец февраля 2021 года в составе торговой сети Перекрёсток, которая входит в состав компании X5 Retail Group, насчитывается 934 супермаркета, расположенных более чем в 130 городах России. Перекрёсток называет себя супермаркетом полезных привычек, миссия компании — развивать направление осознанного потребления среди россиян. Также торговая сеть активно работает над экологическими и социальными программами, повышает уровень сервиса и обратной связи.

Цели и задачи проекта

  • Привлечь новые лиды

  • Привести покупателей в офлайн-магазин

  • Повысить узнаваемость бренда

  • Увеличить лояльность аудитории

Решение WIM.Agency

Этапы работы

  • Механика геймификации — «вопрос-ответ». Игрок проходит тест из 10 вопросов, узнает, в какой отдел супермаркета ему нужно зайти, и получает подарок от бренда.

  • Тест подразумевает 6 вариантов финала, так что подарки отличались — это были купоны со скидкой 15% на покупки в разных отделах Перекрёстка.

  • Мини-тесты отлично вовлекают аудиторию в коммуникацию: пользователю становится интересно узнать, какой результат он получит в конце опроса.

  • Игра была активна более месяца — с 3 сентября по 7 октября 2020 года.

Специфика игровой механики

  • В формате «вопрос-ответ» большую роль играет увлекательный копирайт.

  • Важно удержать пользователя до финала игры, чтобы он получил приз.

  • В тесте была персонализация с именем игрока, которая повысила конверсию.

  • Анонс игры был сделан в SMS, Instagram-stories и мобильном приложении.

Примеры работ

  • Frame 15.png
  • Frame 18.png
  • Frame 17.png
  • Frame 16.png

Баннер игры

Frame 21.png

Результаты

Конверсионная воронка игры:

Frame 19.png

  • +700

    Человек совершили покупку в супермаркете Перекрёсток

  • 103 рубля

    Стоимость одного привлеченного лида

  • 100%*

    Зашли на лендинг с игрой

  • 93,7%*

    Начали играть

  • 77,3%*

    Дошли до 2-го вопроса в игре

  • 75,9%*

    Дошли до 9 вопроса в игре

  • 56,7%*

    Кликнули «Получить скидку» в 15%

  • 29,1%*

    Подтвердили подписку и попали в базу клиента

  • 18,8%*

    Чистые лиды из игры

  • 6,7%*

    Совершили покупку с купоном из игры

Ссылка на активную игру

Играть в «25 лет на Перекрёстке» 🎮

* Указан процент от общего количества пользователей, принявших участие в промоакции.

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.