Игра «Скоро Новый год!»
31,9%
Участников прошли игру
21,3%
Подтвердили подписку на рассылки бренда
Разработали и запустили геймификацию с механикой «поиск предметов» для продвижения Семейного клуба. Увеличили базу подписчиков и выдали финалистам игры QR-коды с кешбэком на следующие покупки.
Авторы
Команда «Перекрёстка»
Анастасия
Русакова Менеджер целевого маркетингаВалерия
Никифорова Менеджер развития программы лояльности
Команда WIM.Agency
Юлия
Мусина TeamLead in Marketing GamificationsАндрей
Арьков Head of ITЮлия
Козловская DesignerДмитрий
Луценко Head of Integrations and Solution ArchitectАнтон
Малынов Game DeveloperДенис
Кулик Front-end DeveloperАлександр
Бредун Front-end Developer
О клиенте
«Перекрёсток» — российская сеть супермаркетов с 27-летней историей (входит в Х5 Group). На сегодняшний день в составе торговой сети 983 супермаркета, расположенных в свыше 130 городов и населенных пунктов России. Торговая сеть активно развивает экологические и социальные программы, повышает уровень сервиса и обратной связи — изучает лучшие мировые практики для создания бизнеса, ответственного за будущее общества и планеты. Миссия «Перекрёстка» — развивать направление осознанного потребления среди россиян.
Цели проекта
Привлечь новых участников в Семейный Клуб.
Привести покупателей в офлайн-магазины.
Повысить узнаваемость Семейного Клуба «Перекрёстка».
Увеличить лояльность аудитории Клуба.
Решение WIM.Agency
01. Запустить игру с механикой «Поиск предметов»
Такая механика отлично подходит для Семейного Клуба, так как нравится детям и считается не слишком сложной, но увлекательной.
Суть игры:
— Необходимо пройти 3 уровня, каждый уровень — этап подготовки к Новому году. Сначала украсить дом, упаковать подарки и написать письмо Деду Морозу, а затем накрыть новогодний стол.
— Команда WIM.Agency придумала концепцию, сценарий, дизайн, а также технически реализовала проект.
02. Привлечь аудиторию в игру
Подарить повышенный кешбэк за покупки:
Игра содержит три итога с тремя видами призов: все участники получают QR-код с кешбэком на 40, 60 и 80% от покупки.
03. Анонсировать игру в разных каналах коммуникации
Игра была анонсирована в мобильном приложении «Перекрёсток», через SMS, в соцсетях, а также у партнёров «Перекрёстка».
Сроки проведения игры: с 10 декабря 2021 года до 10 января 2022 года.
Специфика игровой механики
Целевая аудитория игры — участники или потенциальные участники Семейного Клуба «Перекрёстка», то есть родители и дети в возрасте от 6−7 лет.
Игрок мог выбрать одну из двух локаций после прохождения первого уровня — Детскую или Балкон. Тем самым участникам были доступны разные сценарии.
Email-рассылки и баннеры с призывом играть
Письмо 1
Письмо 2
Баннер 1
Баннер 2
Результаты
Конверсионная воронка игры:
31,9%*
Участников прошли игру
21,3%*
Подтвердили подписку на рассылки бренда
* Указан процент от общего количества выданных QR-кодов.
** Указан процент использовавших QR-код в расчёте от 100% всех участников, получивших QR-код данной категории на определённую скидку (скидка 40%, или 60%, или 80%).
