Рост конверсии
В 10 раз
Вырос трафик на сайте
На 3000%
Увеличилась база подписчиков
+40%
Заказов в SALE сезон
+24%
Заказов в обычное время
Запустили программу лояльности для международного бренда одежды. Добились роста количества заказов: в обычное время +24%, в sale-сезон +40% от базовых значений.
Бренд-заказчик относится к сегменту Fashion Retail, а наша совместная работа находится под NDA. Поэтому мы не можем показать большинство маркетинговых материалов, подготовленных командой WIM.
О клиенте
Клиент — международный бренд одежды в стиле casual, один из лидеров сегмента Fashion Retail в России. В сети бренда более 700 магазинов и интернет-магазин.
Ситуация на старте
На старте проекта в базе интернет-магазина было 20 000 подписчиков.
Интернет-магазин посещало 10 000 уникальных пользователей в день.
Около 50 транзакций на сайте ежедневно.
Цели проекта
Определить методы работы с базой текущих подписчиков и привлечения новых.
Запустить direct-коммуникации.
Повысить конверсию трафика на сайт с email-канала.
Увеличить продажи интернет-магазина.
Решение WIM.Agency
Этап 1:
Подобрать сервис для омниканальной коммуникации.
Настроить сегментацию базы клиентов.
Подготовить карту коммуникаций с интеграцией 4-х direct-каналов.
Этап 2:
Настроить персонализацию (включая персональные промокоды).
Запустить подготовленные direct-коммуникации в 4-х каналах.
Провести A/B тестирования коммуникаций и выявить наиболее конверсионные.
Карта шагов проекта
Результаты
В 10 раз вырос трафик на сайте — с 10 000 до 100 000 уникальных пользователей в день.
На 3000% увеличилась база подписчиков за 1 год (было 20 000 — стало 600 000).
+24%
Заказов в обычное время
Это 1600
Заказов в месяц в обычное время
+40%
Заказов в SALE сезон
Это 5200
Заказов в месяц в SALE сезон
