CRM*-маркетинг
От аудита до запуска коммуникаций под ключ — каждый контакт с клиентом будет работать на привлечение, удержание и увеличивать выручку
* CRM (Сustomer Relationship Management) — система управления взаимоотношениями с клиентами
Выстроим прибыльный CRM-маркетинг
Аналитика
Узнать больше →Веб-разработка
Узнать больше →Трендбук маркетолога
Дизайн
Узнать больше →Имейл-маркетинг
Узнать больше →Перформанс-маркетинг
Узнать больше →test
Бесплатный аудит CRM-коммуникаций
Стоимость: от 50 000 ₽
Срок выполнения: от 1 недели
Результат: от 2% до 7% к выручке через 2 месяца
Пора понять, что мешает вашему росту
Проверьте, где в CRM-коммуникациях теряются клиенты и прибыль
Рассылки и сообщения запускаются
от случая к случаюНепонятно, какие каналы действительно приносят выручку
Повторные продажи не растут или падают
Не используется персонализация и сегментация
Наш подход
Проводим аудит
Анализируем рынок и стратегии конкурентов, выявляем тренды. Оцениваем клиентскую базу
Сегментируем данные
Разделяем пользователей на категории, отбираем релевантные сегменты, которые будем использовать для персонализации
Ищем точки роста
Определяем, как пополнять базу клиентов, как общаться с различными группами аудитории, как персонализировать директ-коммуникации
Настраиваем каналы связи
Разрабатываем карты коммуникаций и карты пути пользователя. Интегрируем CRM/CDP/ESP-решения в бизнес, внедряем триггерные, транзакционные и регулярные рассылки
Анализируем показатели
Собираем и изучаем данные для улучшения стратегии. Даём рекомендации, опираясь на жизненный цикл клиента, персональные рекомендации и новые технологии
* AMP-письма (Accelerated Mobile Pages) — статичное письмо, превращённое в мини-сайт или интерактивное приложение прямо внутри почтового ящика с помощью технологии AMP (Accelerated Mobile Pages)
Отзывы клиентов
Ребенкова Анна
Руководитель проекта
«Газпромбанк»
«За время совместной работы сотрудники WIM.Agency показали себя как команду профессионалов. Высокий уровень вовлеченности, креативность и отличный вкус команды помогли создать множество шаблонов для email-рассылок, обновить триггерные цепочки и перезапустить устаревшие макеты с высокой конверсией.»
Котельникова Дарья
«Команда WIM.Agency помогала нам в верстке различных блоков для триггерных писем, занималась разработкой мастер-шаблонов для писем на базе платформы Emarsys и была вовлечена в создание различных pop-up на сайте. Рекомендуем WIM.Agency как надежного партнера в сфере CRM-маркетинга.»
Почему WIM.Agency — лучший выбор
Более 13 лет запускаем рассылки и выстраиваем CRM-маркетинг
Над вашим проектом будут работать маркетологи, дизайнеры, верстальщики, разработчики, копирайтеры и корректоры
Несём ответственность за результат, оперативно вносим правки
Работаем с вашими CDP или платформами Mindbox, Sendsay, АльтКрафт, Manzana, Emarsys, Salesforce, SAS, SAP, MAPP, Retail Rocket, GetResponse и другими
Омниканальный подход к директ-коммуникациям
Наш подход
Комплексная проработка CRM-стратегии
Начинаем с масштабного аудита, проводим исследование рынка и конкурентов. Делаем RFM-сегментацию и на её основе предлагаем план
Настройка каналов коммуникаций
Используем каскадные сообщения в разных каналах, готовим триггерные механики. Работаем с различными CDP/ESP-решениями, организуем отправки и при необходимости обучаем вашу команду
Всесторонняя аналитика
Следим за результатами и ключевыми метриками, предлагаем гипотезы для А/B-тестов, анализируем итоги и внедряем лучшие варианты
Выделенная команда
Собираем под конкретный проект группу экспертов, которая погружается в бизнес, изучает бенчмарки и занимается написанием текстов, дизайном и вёрсткой
