Бренд-заказчик относится к сегменту «Big pharma», а наша совместная работа находится под NDA. Поэтому мы не можем показать большинство маркетинговых материалов, подготовленных командой WIM.

Ещё до запуска проекта мы провели CustDev — разработали конструктор новогодних открыток без упоминания бренда клиента. Поздравления с приглашением в игру рассылали в WhatsApp. В итоге мы получили очень позитивный фидбек от врачей, которые потом стали целевой аудиторией геймификации.

ЭТАП 1. Создание игры с механикой «Поиск предметов» 

Наша главная цель заключалась в том, чтобы вовлечь максимальное количество пользователей и по мере прохождения уровней знакомить их с полезными материалами. Важно было, чтобы на финальном экране, после завершения игры, врачи скачали брошюру с подробной информацией о заболеваниях.

Мы разработали геймификацию с механикой «Поиск предметов». Этот формат отлично подходит для достижения нашей цели и нативно понятен любой аудитории.

Игра состоит из 4 уровней — по количеству заболеваний, о которых клиенту нужно проинформировать врачей. Заходя в игру, пользователь выбирает один из уровней по своему направлению. Он попадает в локацию, связанную с тематикой бренда и заболевания: парк при больнице, детское отделение, регистратуру, кабинет врача. Игроку необходимо найти 5 предметов за отведённое время и сделать это как можно быстрее. При нажатии на предмет появляется поп-ап с целевой информацией. Мы подготовили дизайн всех экранов, а также создали анимации, дополнительно привлекающие внимание пользователей.

Также для повышения мотивации игроков был подготовлен лидерборд. В нём отражалось время, за которое пользователь прошёл уровень. Так мы стимулировали участников возвращаться в игру, чтобы повысить свой результат, и запоминать больше полезной информации о заболеваниях.

На этом этапе мы столкнулись с первой сложностью: как сделать лидерборд, если нельзя собирать персональные данные игроков? Мы нашли простое решение: создали пул прилагательных и существительных, которые выбирались случайным образом и становились никнеймом пользователя, например «Бесстрашный доктор» или «Великолепный профессионал». С этим именем игрок попадал в лидерборд. Мы создавали такой генератор никнеймов впервые: сами сделали бэкенд и настроили систему так, чтобы все никнеймы были уникальными.

ЭТАП 2. Продвижение игры

Ключевым и самым эффективным каналом для промо геймификации стал WhatsApp. Мы сделали рассылку в мессенджере и получили положительную обратную связь от врачей: они оставляли отзывы и делились с коллегами ссылкой на игру. Помимо этого, мы отправляли email-сообщения.

Ниже представлены все экраны и уровни игры.