1920x497.png

Спецпроект

miloserdie_logo-Православн 22.png

Как WIM.Academy поддерживает НКО

    Помогли сотрудникам службы помощи «Милосердие» начать развитие в digital-маркетинге, предоставив доступ к модулям нашего онлайн-курса с большой скидкой.

    Авторы

    Команда «Милосердие.help»

    • Изображение сотрудника
      Екатерина
      Шашова
      Руководитель диджитал-маркетинга, «Обитель Милосердия»
    • Изображение сотрудника
      Дарья
      Скосарева
      Руководитель благотворительных программ, «Ангар Спасения»

    Команда WIM.Agency

    • Изображение сотрудника
      Кирилл
      Зальнов
      Marketing Manager
    • Изображение сотрудника
      Юлия
      Фролова
      Head of WIM.Academy
    Изображение раздела

    О клиенте

    Служба помощи «Милосердие» является крупнейшей благотворительной организацией в России, которая оказывает поддержку всем нуждающимся группам населения: детям, старикам, тяжелобольным и людям, оказавшимся в беде. Организация имеет собственную инфраструктуру, объединяющую 25 благотворительных проектов в разных частях Москвы. Некоторые программы распространяются на всю страну.

    Цель проекта

    Обучить сотрудников основам CRM-маркетинга, чтобы они могли использовать direct-коммуникации и современные digital-инструменты для улучшения качества работы фонда.

    Команда «Милосердия» нуждается в актуальных знаниях, но сфокусирована на своей главной цели — помощи людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Организация приняла решение найти партнёра, который поможет структурировать обучение и предоставит необходимые знания.

    Ситуация на старте

    Представители «Милосердия» обратились в WIM.Agency, чтобы узнать о вариантах помощи благотворительным фондам, а именно о возможностях обучения специалистов. Мы изучили, чем занимается организация, и решили помочь ей в достижении цели. У агентства есть образовательная онлайн-программа WIM.Academy — она закрывает потребности клиента. Для WIM.Academy это был первый опыт взаимодействия с НКО, и мы были рады поддержать социальную миссию центра и внести свой вклад в его развитие.

    Наша помощь

    Мы предоставили службе помощи «Милосердие» три полных доступа к нашему онлайн-курсу «CRM&Retention-маркетинг» и семь — к модулю «Разработка контента для direct-каналов». Общую стоимость сделали примерно равной стоимости одного доступа по тарифу «Аскет».

    Представители НКО познакомились с трендами в CRM-маркетинге и digital-инструментами, а также смогли разобрать персональные кейсы.

    Три сотрудника получили возможность пройти полный курс по тарифу «Корпоративный». Он даёт доступ к записям всех лекций без срока действия, включает в себя 8 практикумов, обратную связь по всем домашним заданиям и ответы на вопросы от экспертов. Разбор персонального кейса и консультации по созданию стратегии также входят в этот тариф. 

    Семь сотрудников получили доступ к модулю «Разработка контента для direct-каналов». Они смогли изучить базовые термины CRM-маркетинга, особенности интеллектуальной собственности и использования материалов, познакомиться с форматами email-контента, копирайтингом, дизайном и HTML-вёрсткой. В рамках практикума студенты разработали прототип лендинга для сбора контактов.

    1920х1080.png

    Результаты

    • Десять человек прошли курс по CRM- и Retention-маркетингу в WIM.Academy.

    • Благодаря полученным знаниям сотрудники смогли сформировать стратегию direct-коммуникации, научились создавать контент для email-рассылок и лендингов, получили представление о методах аналитики данных.

    • WIM.Agency и WIM.Academy получили уникальный опыт участия в социальном проекте НКО.

    Отзывы о совместном проекте

    Другие отзывы о WIM.Academy

    1920х1080 (2).png