Как email-рассылки помогут вашему бизнесу

Изучите нашу презентацию для клиентов, где мы рассказываем, зачем нужен email-маркетинг и каких результатов можно достичь с его помощью. Мы делали её давно, но информация в ней по-прежнему актуальна.

Email-маркетинг — продвижение продукта или услуги с помощью электронной почты. Это  один из самых эффективных Email-маркетинг Согласно исследованиям, у электронной почты самый высокий ROI (возврат инвестиций) среди директ-каналов: за каждый потраченный доллар бренды в среднем получают 36$ прибыли. Источник: Litmus  инструментов цифровой рекламы. Он позволяет напрямую общаться с клиентами и увеличивать их пожизненную ценность.

КАКИЕ ЗАДАЧИ БИЗНЕСА РЕШАЕТ EMAIL-МАРКЕТИНГ:

Продажи и допродажи. С помощью рекламных email-рассылок можно сообщать клиентам об акциях и распродажах, открытии новых точек, пополнении ассортимента. Транзакционные и триггерные письма сопровождают пользователя на пути, помогают совершить покупку и напоминают вернуться за следующей.

Повышение лояльности покупателей. С помощью контентных, развлекательных и новостных рассылок вы можете делиться полезной информацией, доносить клиентам свои ценности или просто поздравлять с праздниками и дарить положительные эмоции. Всё это повышает доверие клиентов к бренду.

Оптимизация взаимодействия с клиентами. Email-маркетинг помогает автоматизировать взаимодействие с базой и освободить маркетологов от рутинной работы. Для этого нужно настроить триггерные рассылки, которые будут уходить в ответ на действия пользователей (например, регистрацию или незавершённую покупку).

Наш подход к работе

Разрабатываем стратегию email-маркетинга для бизнеса. Используем комплексный подход, чтобы повысить продажи и лояльность к бренду.

Аудит текущей ситуации

Проанализируем ваш подход к email-рассылкам, определим сильные и слабые стороны, возможности роста.

Работа с базой

Проведём  RFM-анализ RFM-сегментация RFM (Recency Frequency Monetary — давность, частота, деньги) — сегментация клиентов в анализе сбыта по лояльности. Определяет три группы: Recency (давность) — давность сделки: чем меньше времени прошло с момента последней активности клиента, тем больше вероятность, что он повторит действие. Frequency (частота) — количество сделок: чем больше каких-либо действий совершил клиент, тем больше вероятность того, что он их повторит в будущем. Monetary (деньги) — сумма сделок: чем больше денег было потрачено, тем больше вероятность того, что он сделает заказ.  базы подписчиков и валидацию, если база устарела или собиралась из ненадёжных источников. Тогда массовая email-рассылка клиентам компании будет безопасна.

Создание карты коммуникаций  (CJM) Email-маркетинг Customer Journey Map (CJM) — карта путешествия клиента. Используется для визуализации взаимодействия клиента с брендом.

Визуализируем путь клиента, опишем логику взаимодействий с ним и определим, какие сообщения нужно отправлять на разных этапах.

Выбор ESP/CDP-платформы

Подберём лучшее решение, в зависимости от целей и масштаба проекта.

Запуск коммуникаций

Предложим идеи креативных писем, создадим контент-план, запустим первичные триггеры и регулярные рассылки.

Какие инструменты используем

Платформы автоматизации маркетинга

Работаем с такими сервисами, как  Bloomreach, Mindbox, Emarsys, Salesforce, SAS, SAP, MAPP, Sendsay, Retail Rocket, GetResponse и другими.

Все типы email-рассылок

  • Регулярные рассылки: контентные, новостные, ситуативные, промоакции и спецпредложения.
  • Триггерные рассылки: поздравительные, напоминания о брошенной корзине, уведомления о поступлении и обновлении товаров, персональные предложения.
  • Сопровождающие цепочки писем для вебинаров, запуска геймификаций и акций.
  • Сервисные и транзакционные рассылки: сопровождение регистрации, уведомление о статусе заказов, изменение учётных данных, другие операции с личным профилем.

Мастер-шаблоны писем

Помогаем разработать и внедрить конструктор писем, который позволит оптимизировать расходы бренда на email-рассылки.

AMP-письма и игровые механики

Добавляем интерактивные элементы в рассылки, чтобы пользователям было удобно и интересно.

Сервисы аналитики

Оцениваем эффективность email-маркетинга с помощью PBI, GDS, Tableau или встроенных в ESP/CDP-платформу систем аналитики данных. Составляем отчёты о результатах email-маркетинга, делаем выводы и даём рекомендации.

Каскадные коммуникации

Чтобы сообщение точно дошло до пользователя, используем также SMS-рассылки и рассылки в мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram).

Наши работы

Frame 1171274901.png
Frame 1171274902.png
Frame 1171274903.png
Frame 1171274906.png
Frame 1171274904.png
Frame 1171274908.png
Frame 1171274900.png
Frame 1171274905.png

Нам нравится создавать интересные проекты вместе с партнёрами и делиться экспертизой. Здесь вы найдёте кейсы, в которых мы рассказываем о работе над email-маркетингом для клиентов из разных отраслей.

Почему WIM.Agency — лучший выбор

Опыт

Мы начинали работать 10 лет назад как агентство email-маркетинга. За это время нарастили опыт и экспертизу в этом направлении. 

Команда

Сотрудники WIM.Agency регулярно проходят обучение и повышают квалицикацию. Мы знаем, с какими проблемами можно столкнуться при запуске массовых email-рассылок и как их избежать.

Качество и скорость

Оперативно вносим правки, несём ответственность за результат. Поможем внедрить стратегию email-маркетинга за короткий срок.

Оставьте заявку