Тренд №1.

Геймификации, интерактивность и «тапалки»

85% потребителей по всему миру взаимодействуют с играми. Неудивительно, что геймификации продолжают оставаться в топе. Они вовлекают пользователя, удерживают его внимание и мотивируют совершить действие.

В 2024 году на фоне популярности Hamster Kombat популярными стали «тапалки». Свои геймификации в этом формате запустили «Самокат», «Т-Банк», «Пятёрочка», «Яндекс Плюс».

В будущем технологии и игровые механики будут усложняться. Маркетологи начнут активнее применять AR/VR и AI для создания персонализированного опыта. Консервативные сферы будут ещё чаще экспериментировать с геймификациями.

Ольга Чемм, CEO WIM.Agency

Тренд №2.

Нейросети, автоматизация и технологии

Уже около 95% компаний по всему миру применяют нейросети в работе. В России каждый третий творческий проект создаётся с помощью AI. Искусственный интеллект — это основа для автоматизации рабочих процессов. К 2030 году 40% наших рутинных дел могут быть оптимизированы с помощью нейросетей.

В будущем успех в диджитал-маркетинге будет зависеть от умелого использования алгоритмов. Стоит интегрировать AI во многие аспекты маркетинговых стратегий: планирование кампаний, таргетинг, создание 1-2-1 коммуникаций.

Сохранится тренд на внедрение чат-ботов и голосовых ассистентов. Нейросети продолжат развиваться в CDP-платформах, облегчая маркетологам выбор тем и сегментацию, помогая строить планы и контент.

Тренд №3.

Мессенджер-маркетинг и Telegram

Прямая коммуникация через мессенджеры становится трендом и стандартом рынка. Платформы обеспечивают быструю скорость доставки сообщений и их высокую открываемость. Лидирующими отраслями по использованию мессенджеров стали транспорт и логистика, недвижимость, автомобильная индустрия.

WhatsApp сохраняет лидерство как самый популярный интернет-ресурс, а Telegram открывает новые возможности для коммуникации с клиентами: 66,9% компаний выбирают его в качестве одного из основных инструментов продвижения. Благодаря расширению функционала мессенджеров и интеграции с AI, маркетологи смогут создавать ещё более персонализированные сообщения и повышать удобство взаимодействия с пользователями.

Тренд №4.

Новые методы аналитики и data-driven-маркетинг

Пользователи не следуют линейным маршрутам, что добавляет хаос в данные: классические воронки не работают. Поэтому компании — лидеры рынка уже давно тестируют и применяют углублённые, кастомные методы анализа данных и поведения пользователей.

На развитие инновационных инструментов также повлияло решение Google отменить поддержку cookies. Хотя корпорация отказалась от этой инициативы, маркетологи продолжили обращаться к альтернативным технологиям: контекстному таргетингу, Topics API, Stable ID, Data Clean Room, Fingerprinting. В будущем эти подходы получат более широкое распространение.

Тренд №5.

Тренды в веб-дизайне: минимализм, винтаж и AI

Чистые и простые макеты с яркими элементами помогают выделить ключевые аспекты и сформировать запоминающийся образ бренда. Сочетание современного минимализма с ретродеталями рождает уникальный стиль, привлекающий внимание широкой аудитории. Сложные градиенты делают дизайн глубоким и динамичным, а комбинирование 2D и 3D создаёт интересные визуальные эффекты.

Интерактивный контент повышает вовлёченность пользователей и улучшает качество взаимодействия с брендом. Этой же цели помогает достичь персонализированный и адаптивный дизайн. Использование AI для создания кастомных визуалов становится всё более популярным и улучшает пользовательский опыт.

Екатерина Тихомирова, Designer WIM.Agency

Тренд №6.

Тренды в типографике: строчные буквы и русификация

Как в личных сообщениях, так и в публикациях люди стали часто игнорировать заглавные буквы — для большинства такая манера письма стала привычной. Тренд на сокращения обусловлен общением в соцсетях.

После ухода зарубежных компаний популярным направлением в нейминге стала русификация иностранных названий. В дополнение к этому в дизайне часто используются фольклорные элементы и ностальгический ретростиль.

Крупная типографика тоже остаётся в тренде: большие и выразительные шрифты акцентируют внимание на важной информации. Также дизайнеры часто экспериментируют с необычными и креативными начертаниями: они помогают брендам выделиться и создают уникальный визуальный стиль.

Алина Кустова, Designer WIM.Agency

Тренд №7.

Видеоконтент: российские площадки и длинные ролики

В 2024 году мы столкнулись с замедлением YouTube, что стало стимулом к развитию локальных платформ — Rutube и «VK Видео». Они предлагают эксклюзивный контент и новые инструменты продвижения.

В целом больше брендов стали обращаться к направлению видеопродакшена. Увеличился охват длинных форматов: пользователей привлекает глубокий и полезный контент. Конечно, короткие ролики всё ещё популярны в соцсетях, но им важно сохранять интерактивность и вирусный потенциал, чтобы стимулировать быстрые конверсии.

Тренд №8.

Гиперперсонализация

76% потребителей могут разочароваться в бренде, если коммуникация будет недостаточно кастомной. Персонализация стала нормой на рынке: без неё невозможно быть конкурентоспособным. Это ключевое направление для инвестиций в диджитале.

Гиперперсонализация использует данные в режиме реального времени, чтобы обеспечить клиенту индивидуальный опыт. AI- и ML-технологии оптимизируют офферы в зависимости от интересов юзера. Впереди нас ждут умные помощники на сайтах и в мобильных приложениях, которые позволят найти подходящий продукт в считанные секунды.

Тренд №9.

Высокая скорость и фокус на качество

На digital-рынке наблюдаются тенденции к более этичной и человечной коммуникации.  Для быстрого принятия решений и адаптации контента внедряется real-time-аналитика.

Кроме того, сокращаются текстовые форматы: акцент смещается на качество, а не количество. Если в 2015 году пользователи уделяли рекламе на экране смартфона 8 секунд, то сейчас их внимание держится всего 1,7 секунды.

Мария Кретова, Group Head WIM.Agency

Тренд №10.

Технологии в маркетинге

AMP — хорошо спроектированный с технической точки зрения инструмент, который почему-то пока медленно продвигается в массы. В будущем он может набрать большую популярность. А вот ботами уже никого не удивить. Однако нужно уметь грамотно их собирать. В Telegram есть мини-приложения. Можно предложить клиентам попробовать развивать это направление.

В целом важно оставаться на гребне волны и обращаться к омниканальности, CDP/ERP, искусственному интеллекту. Особое внимание стоит уделить анализу клиентов и построению бренда. Чаще всего у заказчика много данных, но он не понимает, как их применять в маркетинге. Необходима качественная архитектура, связанная с потребностями бизнеса.

Дмитрий Луценко, Head of Integrations and Solution Architect