Лаборатория

Отсортировано по "UX"

cjm-prev

CJM CX UX Маркетинг Маркетинговые методики Пользовательский опыт Путь клиента

Customer Journey Map: инструкция по применению.
Цели, 7 шагов по созданию карты, результаты работы с картой, минусы

Зачем бренду нужна Customer Journey Map, как создать такую карту и самое главное ─ как карта помогает выявить барьеры, которые мешают клиенту планомерно передвигаться по воронке продаж? Подробно отвечаем на все вопросы и рисуем реальную Customer Journey Map для автомобильного бренда X в нашей новой статье.

15.04.2019

Сбросить фильтр
2018 год A/B-тесты Basecamp CJM CRM-маркетинг CRM-система Customer Experience CX Direct-каналы Email Email-маркетинг FocusTimer Trello UX А/Б тестирование Автоматизация CRM Блочный шаблон Верстка Геймификация Гомер Симпсон Дизайн Задача Каквсёуспеть Как ставить задачу Карточка клиента Каскадная рассылка Контрольная группа Копирайт Креатив Креативные специалисты Личная эффективность Маркетинг Маркетинговые методики Персонализация Планирование Пользовательский опыт Привлечение клиентов Путь клиента Рассылка Рассылки Сбор данных Советы ТЗ Тренды Триггер Цепочка коммуникаций Чек-лист Чек-листы Игра Коммуникация Лояльность Продажи Спринты Таймменеджмент

Почти готово :)
Остался один шаг.

Подтвердите запрос на подписку, кликнув по ссылке в письме, которое мы только что вам отправили. И вы с нами и нашими полезными письмами о CRM-маркетинге!

Оставьте заявку