Лаборатория
Отсортировано по "Привлечение клиентов, продажи"
CRM-маркетинг Customer Experience Direct-каналы Лояльность Пользовательский опыт Привлечение клиентов Путь клиента
Customer Experience, который вы заслужили. Как делать его лучше, повышать лояльность клиентов и приводить их к покупкеПочему сегодня невозможно считать себя успешной компанией, если вы не думаете о клиентском опыте? Ответ: аудитория становится капризнее и воспринимает хороший сервис как должное. Она хочет больше, увлекательнее, удобнее, причем улучшения по всем направлениям должны происходить постоянно. Как дать клиентам это «больше» и как в этом помогают инструменты CRM-маркетинга ― объясняем здесь и сейчас.
23.07.2019
Геймификация Игра Коммуникация Лояльность Привлечение клиентов Продажи
CRM-геймификация в маркетинге: новый способ привлечь еще больше клиентовХотите вовлечь во взаимодействие с брендом как можно больше представителей целевой аудитории и тем самым увеличить продажи? Тогда предложите своему потенциальному клиенту сыграть в простую игру. В этом тексте в подробностях рассказываем, что такое CRM-геймификация и какую пользу она может принести вашему бизнесу.
22.05.2019