Дизайн играет важную роль в повышении вовлечённости получателей ваших писем. Открываемость рассылок с графическими элементами на 7,33% выше, чем у тех, что их не содержат. CTR (Click-Through Rate) таких писем тоже больше — 4,84% против 1,64%.

В этой статье менеджеры проектов WIM.Agency Диана Мерзлякова и Анна Злобина разберут ключевые тренды в дизайне email-рассылок. Интерактивные элементы, игры, необычные шрифты, сторителлинг и неожиданные события — всё это поможет привлечь и удержать внимание аудитории.

№1. Трендовый дизайн

Нейросети улучшают персонализацию, повышают эффективность, позволяют проводить более точное A/B-тестирование, поднимают креатив на новый уровень и экономят ресурсы. Визуалы, сгенерированные AI, используются в качестве дополнительных иллюстраций: например, мы интегрируем их в главный баннер и тело письма.

Многие конструкторы рассылок развивают нейроинструменты. Так, Unisender и DashaMail позволяют генерировать изображения прямо в редакторе.

Текст промпта:

An illustration showing a doctor in a white coat looking at an opening door, behind which is the world of medicine. Myeloma cells are flying around the scene. The doctor is depicted as caring and professional, with a positive expression. Include medical elements such as infusion pumps, medications, and other medical devices around. The background should have a positive vibe, with bright colors. The overall scene should convey a sense of discovery, hope, and advanced medical care.

Привлекают внимание пользователя и подсвечивают важные элементы, а также делают взаимодействие более живым и интересным. Например, в 2024 году был популярен поворот на 360 градусов. Учитывая его визуальную привлекательность, мы ожидаем, что дальше этот приём будет использоваться ещё активнее. Реализовать такую технологию достаточно сложно, но она доказывает свою эффективность — особенно в кампаниях по продвижению новинок.

Позволяют получить визуальное представление о продукте, а также дарят вдохновение и идеи, удерживая интерес аудитории. А неожиданная компоновка: выход за рамки традиционных колонок, использование перекрывающихся изображений или добавление асимметричных секций — делает письмо ярким и запоминающимся.

№2. Интерактивные элементы и игры

Технология AMP (Accelerated Mobile Pages, ускоренные мобильные страницы) помогает ускорить загрузку сайтов с мобильных девайсов. В email-маркетинге она позволяет получателям взаимодействовать с контентом прямо в письме, без необходимости перехода на веб-страницу: добавлять товары в корзину и корректировать заказы, читать статьи и отзывы, оставлять комментарии и лайки. Маркетологи, в свою очередь, могут внедрять интерактивные элементы и обновлять информацию даже после отправки. В письма можно добавить форму заявки, таймер обратного отсчёта, карусель товаров.

Игровые механики продолжат развиваться с ещё большим размахом. Геймификации вовлекают аудиторию и позволяют управлять пользовательским опытом. Создание писем с игровыми элементами бывает довольно затратным, но такие рассылки эффективно работают и окупаются. Например, вы можете добавить в коммуникации лабиринт, викторину, опрос, квиз.

Пользователи ждут от писем эмоциональных историй и интригующих сюжетов. Формат сторителлинга позволяет объяснить работу сервиса, подчеркнуть выигрышные стороны продукта, провести мини-интервью. Он отлично подходит для того, чтобы удержать внимание подписчиков.

Чтобы сделать кампанию запоминающейся и привлечь больше внимания, иногда бренды умышленно допускают опечатки в письмах. После рассылки с ошибкой маркетологи отправляют вторую коммуникацию, где приносят извинения и дарят промокод в качестве компенсации.

Profitbase сделали рассылку с подборкой статей и выступлений представителей застройщиков, но перепутали имена спикеров. В следующем письме они подсветили и исправили свою ошибку.

№3. Минимализм и структурирование

Сохраняется тренд на упрощение дизайна писем: лаконичный стиль, минималистичные элементы, отсутствие сложных теней и градиентов. Всё это делает экраны более лёгкими и современными, помогает легче воспринимать контент и сосредоточиться на ключевом действии.

Разделение письма на контентные блоки с чёткими заголовками упрощает восприятие информации и навигацию. Дополнительно можно использовать графические элементы (линии, формы или иллюстрации) для создания секций и структурирования контента.

№4. Эксперименты с типографикой

Бренды комбинируют разные начертания в одном письме, чтобы достичь контраста и создать иерархию информации. Выразительная типографика: уникальные шрифты, геометрия, крупный текст или рукописный стиль — придаёт индивидуальность и выделяет важные сообщения, привлекая внимание читателя.

№5. Провокационные решения

Чтобы удивить пользователей, бренды делают рассылки в честь необычных праздников — коммуникации могут быть релевантными или просто забавными.

Ещё один эффективный способ привлечь внимание получателей — неоднозначные и интересные темы писем. Они создают интригу и мотивируют прочитать письмо. Играя на любопытстве, такие приёмы увеличивают кликабельность и открываемость рассылок.

Выводы

В статье мы описали 5 ключевых направлений в дизайне, которые помогут вам создавать уникальные email-рассылки, привлекающие внимание. Будьте в тренде: включайте в коммуникацию изображения, сгенерированные AI, микроанимации, доски в стиле Pinterest, AMP и геймификации. Не забывайте про эмоциональные истории и допускайте намеренные ошибки, чтобы сделать кампанию ещё более запоминающейся. Минималистический дизайн и разделение письма на блоки с чёткими заголовками помогут упростить восприятие информации и навигации. Экспериментируйте с типографикой и не бойтесь провокационных решений.